Техническая поддержка интернет-магазинов

От 2500₽/час

Обеспечиваем стабильную работу e-commerce платформ любого масштаба и защищаем онлайн-продажи от сбоев. Контролируем доступность интернет-магазина, устраняем программные ошибки, ускоряем загрузку страниц и развиваем функционал под потребности бизнеса.

Оперативная реакция на ошибки и инциденты

Резервное копирование баз данных

Экспертиза в работе с различными CMS

Что дает бизнесу техподдержка интернет-магазина

Регулярное сопровождение и контроль инфраструктуры превращают витрину в надежный инструмент бесперебойных продаж.

Защита выручки в пиковые нагрузки

Каталог и корзина работают без замедления во время сезонных распродаж, сохраняя каждый оформленный заказ.

Безопасность данных и платежей

Установка обновлений безопасности и изоляция уязвимостей исключают утечки информации и сбои в приеме оплат.

Рост конверсии за счет скорости

Оптимизация кода сокращает время отклика страниц, повышая поведенческие факторы и глубину просмотра каталога.

Непрерывное развитие проекта

Интеграции со складом, CRM и службами доставки позволяют быстро масштабировать коммерческий ассортимент. Вы можете заказать доработки для сайтов на разных CMS: 1С Битрикс, Wordpress, MODX и др.

Наши кейсы

SEO

Поддержка

Разработка

E-commerce

TerraPro (terrapro.uz) – интернет-магазин на 1C-Битрикс с интеграциями 1С, CRM, платежных систем и SMS-провайдеров, работающий на двух языках (RU/UZ)

На момент обращения сайт накопил ряд критических проблем: целые разделы каталога на узбекской версии не открывались, платежная система не работала после миграции сервера, SMS-авторизация генерировала двойные расходы, а CRM и 1С периодически теряли данные заказов. Параллельно требовалось внедрить SEO-доработки и новый функционал без остановки продаж.

1. Оптимизировали индексацию и устранили SEO-ошибки; 2. Внедрили автоматическую генерацию ALT и TITLE для изображений; 3. Доработали SEO-оптимизированный блог на двух языках; 4. Восстановили критические интеграции: платежи, SMS, CRM и 1С

В рамках комплексной технической поддержки мы решили накопившиеся проблемы проекта и вывели его на стабильную работу. Все изменения были внедрены без остановки боевого сайта – через тестовую среду с контролируемым переносом через Git

SEO

Поддержка

Строительные материалы

«Строй Республика» — магазин с широким ассортиментом строительных и изоляционных материалов, необходимых для возведения и отделки частных домов

Увеличить видимость сайта в поисковых системах и приток целевого органического трафика, повысить функциональность сайта и удобство для пользователей

Провели технический аудит сайта и факторов его ранжирования. Подготовили и реализовали аудит прямых и непрямых конкурентов в поиске. Разработали и реализовали стратегию ссылочного продвижения. Поддерживали дополнительную маркетинговую активность

Существенно переработали функционал и визуал сайта, добились увеличения трафика из органики в 6 раз

Строительные материалы Строй Республика фон

Строительные материалы Строй Республика лого

Поддержка

Разработка

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения

Без задержек, а бизнес уверен в надёжной работе платформы

Который контролирует все потоки данных между сайтом и базой клиента. Это позволило исключить ошибки, повысить безопасность и гибко управлять бизнес-логикой

Next.js, TypeScript и BunJS. Сайт загружается мгновенно, одинаково удобен на всех устройствах и обеспечивает покупателям комфортный опыт

Новые функции, интеграции и модули можно внедрять без переделки ядра, а контейнеризация позволяет масштабировать проект без глобальных доработок

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения DIGSLed фон

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения DIGSLed лого

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения DIGSLed

Отзывы клиентов

Все

Поддержка

Разработка

Классифайды

Комплексный маркетинг

SERM

Цифровой маркетинг

Таргет

SEO

Контекст

Мария Герасимова

Директор по маркетингу

Группа компаний «Авторусь» выражает благодарность агентству «Адекво» за плодотворное сотрудничество в сфере digital-маркетинга. На протяжении всего периода совместной работы команда агентства демонстрировала высокий уровень профессионализма, глубокое понимание задач автомобильного рынка и внимательное отношение к нашим потребностям.

Анна Кашинская

Руководитель отдела маркетинга

Команда агентства «Адекво» зарекомендовала себя как надежный партнер, обладающий высоким уровнем экспертизы в области своих задач. Хотим подчеркнуть профессиональный подход специалистов «Адекво», их внимание к деталям. Благодаря комплексной работе по ведению контекстной и таргетированной рекламы, SEO-продвижению и технической поддержке сайта мы получили ощутимые результаты: рост качества входящего трафика, повышение конверсии, развитие сайта.

Елена Савинская

Директор по развитию, сооснователь проекта

Проект ФУТУАРТ выражает искреннюю благодарность ООО «АДЕКВО» за профессиональную работу по выводу нашего проекта на цифровую арену и эффективное партнерство. С уверенностью рекомендуем ООО «АДЕКВО» как надежного партнера в сфере цифрового маркетинга и веб-разработки. Желаем вашей компании дальнейшего роста и успешной реализации новых проектов!

Низами Алиев

Руководитель БАТ-М

От лица компании «БалтАвтоТрейд-М» хотим поблагодарить команду агентства «Адекво» за продуктивную работу! С вами мы получили мощный инструмент для роста: от качественного сайта и его бесперебойной поддержки до эффективного SEO, контекстной рекламы и продвижения в классифайдах. Результат — стабильный поток заявок и рост продаж. С уверенностью рекомендуем агентство «Адекво» как надежного и экспертного партнера в области digital-маркетинга.

Николай Сорокин

Учредитель компании

ООО «Диалог Авто» выражает искреннюю благодарность компании ООО «АДЕКВО» за плодотворное сотрудничество в области технической поддержки и поискового продвижения нашего корпоративного сайта. Результаты, достигнутые благодаря работе ООО «АДЕКВО», полностью оправдали наши ожидания. Мы уверены в дальнейшем развитии нашего партнерства и готовы рекомендовать Вашу компанию как надежного и экспертного поставщика услуг в сфере веб-разработки и digital-маркетинга.

Давайте делать крутые проекты вместе

Расскажите нам о своем проекте, подумаем над ним вместе. Начните с простого — просто напишите нам.

Я ознакомлен с Пользовательским соглашением

Я даю согласие на обработку персональных данных Предоставление персональных данных третьим лицам. Ознакомлен с политикой конфиденциальности

Особенности сопровождения интернет-магазинов

Электронная коммерция не прощает простоев: техническая ошибка при оформлении покупки ведет к прямой потере покупателя. Комплексный надзор исключает риски сбоев во всех звеньях коммерческой цепочки.

Непрерывный мониторинг

Система отслеживает отклик чекаута, работу платежных модулей и соединение с сервером каждые несколько минут.

Плановые обновления

Регулярное тестирование и обновление модулей исключают накопление скрытых ошибок в коде и базе данных.

Резервное копирование

Архивация файлов на независимые серверы обеспечивает быстрое восстановление площадки при любых аппаратных сбоях.

Контроль обмена данными

Синхронизация с 1С и складскими программами защищает витрину от расхождения цен и продажи отсутствующих остатков.

Что включает в себя обслуживание и поддержка

Процесс организован по строгим регламентам, обеспечивающим прозрачность каждой задачи.

Технический аудит и подключение

Изучаем архитектуру сайта магазина, проверяем конфигурацию сервера и подключаем ресурс к внутренней системе мониторинга.

Устранение критических уязвимостей

Закрываем текущие ошибки в коде, чистим базу данных и разворачиваем изолированное резервное хранилище.

Плановые задачи и доработка

Внедряем новые функции, подключаем сервисы доставки и оптимизируем интерфейс корзины под запросы заказчика.

Регулярный контроль и отчет

Предоставляем ежемесячные отчеты по доступности ресурса, скорости решения инцидентов и выработанным часам.

Сроки и динамика сопровождения

Результаты технической поддержки интернет-магазина заметны с первых дней предоставления услуги.

1-2 недели

Устранены острые системные дефекты, настроена система архивации и мониторинга.

1-3 месяца

Нормализована скорость отклика, исключены внезапные падения серверов, налажен обмен с 1С.

От 3 месяцев

Стабильное функционирование платформы, регулярный выпуск запланированных доработок.

Ответы на частые вопросы

С какими CMS вы работаете?

Компетенция нашей команды включает поддержку интернет-магазинов на 1С-Битрикс, а также других популярных платформах и кастомных веб-решениях. Перед началом сотрудничества программисты оценивают структуру проекта и согласуют регламенты и формат работ по сопровождению.

Как распределяются приоритеты по заявкам?

При наличии очереди задач оценивается критичность каждой. Ошибки, влияющие на оформление заказов и прием оплаты, берутся в работу немедленно. Доработки функционала выполняются в порядке утвержденного плана.

Почему стоит заказать техподдержку интернет-магазина в ADEQUO?

🔥Оперативное решение критичных задач

🔥Глубокая экспертиза

🔥Прозрачная отчетность

Другие услуги для бизнеса

Комплексный интернет-маркетинг

Полный цикл digital-продвижения ваших услуг: от стратегии до внедрения и аналитики. Синхронизируем рекламу в интернете, SEO, контент и соцсети — бизнес растет системно, а не точечно.

Первый результат через 7 дней

От 150 000₽

Контекстная реклама

Точно настраиваем рекламные кампании для сайта в Яндекс.Директ, чтобы ваше предложение видели только заинтересованные пользователи. Минус ненужные показы, плюс реальные клиенты по оптимальной цене.

Первый результат через 7 дней

От 100 000₽

SEO продвижение в поисковых системах

Рост сайта, нацеленный на результат. В рамках продвижения работаем над внутренней и внешней оптимизацией, проводим комплексный аудит сайта и глубокую аналитику конкурентов, чтобы добиться максимально высокой позиции в результатах поиска и увеличения целевых заявок. Сайт успешно ранжируется – бизнес получает клиентов.

Первый результат через 3 месяца

От 60 000₽

Таргетированная реклама

Реклама в социальных сетях, которая продаёт. Показываем вашу рекламу только тем, кто действительно заинтересован в услугах и товарах. Точные настройки по интересам, поведению и демографии.

Первый результат через 7 дней

От 100 000₽

GEO-продвижение в нейросетях

С продвижением в нейросетях ваш бренд получает место в ответах ИИ-ассистентов и голосового поиска. Новый канал взаимодействия с аудиторией, который большинство конкурентов еще не освоили.

Первый результат через 1 месяц

От 60 000₽