Поддержка сайта на 1С-Битрикс

От 2 500 ₽/час

Техническая поддержка сайта на 1С Битрикс помогает сохранять стабильность проекта и планомерно развивать его без остановки основных процессов. Услуга выстраивается как единый support-процесс: один администратор координирует задачу и при необходимости подключает профильного специалиста.

Сертифицированные разработчики 1С-Битрикс

Поддержка работоспособности, мониторинг и исправление ошибок

Формат услуги под ваши потребности

Что дает поддержка сайта на 1С Битрикс

Когда сайт участвует в продажах, заявках или работе с клиентами, технические задачи нельзя откладывать на неопределенный срок. Поддержка сайтов на 1С-Битрикс позволяет держать под контролем работу CMS, функциональность и изменения, которые появляются по мере развития проекта. Мы подключаем специалистов под конкретную задачу и ведем работы последовательно: от диагностики причины до проверки результата.

Меньше простоев и потерянных обращений

Регулярный контроль и оперативное исправление ошибок помогают сохранить доступность ключевых разделов сайта, форм, каталога и других функций, от которых зависит взаимодействие с клиентами.

Быстрый запуск изменений

Доработки можно планировать вместе с текущим сопровождением: добавить новый функционал, изменить существующий сценарий, настроить интеграцию или обновить отдельный раздел без передачи проекта между несколькими подрядчиками.

Предсказуемое развитие проекта

История задач, состояние CMS и особенности реализации учитываются при следующих работах. Это сокращает время на повторное изучение проекта и позволяет последовательно реализовывать новые задачи.

Меньше технических рисков

Обновления, настройки и изменения проверяются с учетом текущей конфигурации сайта. Такой подход снижает вероятность того, что отдельная правка затронет связанные функции.

Наши кейсы

SEO

Поддержка

Разработка

E-commerce

TerraPro (terrapro.uz) – интернет-магазин на 1C-Битрикс с интеграциями 1С, CRM, платежных систем и SMS-провайдеров, работающий на двух языках (RU/UZ)

На момент обращения сайт накопил ряд критических проблем: целые разделы каталога на узбекской версии не открывались, платежная система не работала после миграции сервера, SMS-авторизация генерировала двойные расходы, а CRM и 1С периодически теряли данные заказов. Параллельно требовалось внедрить SEO-доработки и новый функционал без остановки продаж.

1. Оптимизировали индексацию и устранили SEO-ошибки; 2. Внедрили автоматическую генерацию ALT и TITLE для изображений; 3. Доработали SEO-оптимизированный блог на двух языках; 4. Восстановили критические интеграции: платежи, SMS, CRM и 1С

В рамках комплексной технической поддержки мы решили накопившиеся проблемы проекта и вывели его на стабильную работу. Все изменения были внедрены без остановки боевого сайта – через тестовую среду с контролируемым переносом через Git

SEO

Поддержка

Строительные материалы

«Строй Республика» — магазин с широким ассортиментом строительных и изоляционных материалов, необходимых для возведения и отделки частных домов

Увеличить видимость сайта в поисковых системах и приток целевого органического трафика, повысить функциональность сайта и удобство для пользователей

Провели технический аудит сайта и факторов его ранжирования. Подготовили и реализовали аудит прямых и непрямых конкурентов в поиске. Разработали и реализовали стратегию ссылочного продвижения. Поддерживали дополнительную маркетинговую активность

Существенно переработали функционал и визуал сайта, добились увеличения трафика из органики в 6 раз

Строительные материалы Строй Республика фон

Строительные материалы Строй Республика лого

Поддержка

Разработка

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения

Без задержек, а бизнес уверен в надёжной работе платформы

Который контролирует все потоки данных между сайтом и базой клиента. Это позволило исключить ошибки, повысить безопасность и гибко управлять бизнес-логикой

Next.js, TypeScript и BunJS. Сайт загружается мгновенно, одинаково удобен на всех устройствах и обеспечивает покупателям комфортный опыт

Новые функции, интеграции и модули можно внедрять без переделки ядра, а контейнеризация позволяет масштабировать проект без глобальных доработок

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения DIGSLed фон

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения DIGSLed лого

Светодиодное оборудование, электрика и комплектующие для освещения DIGSLed

Отзывы клиентов

Все

Классифайды

Комплексный маркетинг

SERM

Цифровой маркетинг

Таргет

SEO

Контекст

Поддержка

Разработка

Мария Герасимова

Директор по маркетингу

Группа компаний «Авторусь» выражает благодарность агентству «Адекво» за плодотворное сотрудничество в сфере digital-маркетинга. На протяжении всего периода совместной работы команда агентства демонстрировала высокий уровень профессионализма, глубокое понимание задач автомобильного рынка и внимательное отношение к нашим потребностям.

Анна Кашинская

Руководитель отдела маркетинга

Команда агентства «Адекво» зарекомендовала себя как надежный партнер, обладающий высоким уровнем экспертизы в области своих задач. Хотим подчеркнуть профессиональный подход специалистов «Адекво», их внимание к деталям. Благодаря комплексной работе по ведению контекстной и таргетированной рекламы, SEO-продвижению и технической поддержке сайта мы получили ощутимые результаты: рост качества входящего трафика, повышение конверсии, развитие сайта.

Елена Савинская

Директор по развитию, сооснователь проекта

Проект ФУТУАРТ выражает искреннюю благодарность ООО «АДЕКВО» за профессиональную работу по выводу нашего проекта на цифровую арену и эффективное партнерство. С уверенностью рекомендуем ООО «АДЕКВО» как надежного партнера в сфере цифрового маркетинга и веб-разработки. Желаем вашей компании дальнейшего роста и успешной реализации новых проектов!

Низами Алиев

Руководитель БАТ-М

От лица компании «БалтАвтоТрейд-М» хотим поблагодарить команду агентства «Адекво» за продуктивную работу! С вами мы получили мощный инструмент для роста: от качественного сайта и его бесперебойной поддержки до эффективного SEO, контекстной рекламы и продвижения в классифайдах. Результат — стабильный поток заявок и рост продаж. С уверенностью рекомендуем агентство «Адекво» как надежного и экспертного партнера в области digital-маркетинга.

Николай Сорокин

Учредитель компании

ООО «Диалог Авто» выражает искреннюю благодарность компании ООО «АДЕКВО» за плодотворное сотрудничество в области технической поддержки и поискового продвижения нашего корпоративного сайта. Результаты, достигнутые благодаря работе ООО «АДЕКВО», полностью оправдали наши ожидания. Мы уверены в дальнейшем развитии нашего партнерства и готовы рекомендовать Вашу компанию как надежного и экспертного поставщика услуг в сфере веб-разработки и digital-маркетинга.

Давайте делать крутые проекты вместе

Расскажите нам о своем проекте, подумаем над ним вместе. Начните с простого — просто напишите нам.

Я ознакомлен с Пользовательским соглашением

Я даю согласие на обработку персональных данных Предоставление персональных данных третьим лицам. Ознакомлен с политикой конфиденциальности

Когда стоит заказать техническое сопровождение

Постоянная служба поддержки особенно полезна проектам, которые регулярно меняются и зависят от стабильной работы сайта. Это может быть корпоративный ресурс, интернет-магазин или сложный веб-проект с несколькими интеграциями. Профессиональный подход здесь означает понятный процесс: задача фиксируется, приоритет определяется, результат проверяется.

На сайте регулярно появляются задачи на доработку и обновление

Ошибки приходится искать без выделенного администратора или разработчика

Проект содержит интеграции с 1С, CRM, сервисами оплаты, доставки или другими системами

Сайт развивается, а технические задачи начинают конкурировать с основными задачами команды

Что входит в услугу?

Техническая поддержка сайта на Битрикс может включать разные виды работ: состав зависит от состояния проекта и задач компании. Перед началом мы разбираем запрос, определяем причину проблемы или состав изменений и оцениваем, какие специалисты потребуются. В работе учитываем особенности CMS Bitrix и фактическое состояние проекта, а не только стандартные возможности платформы. Отдельное направление – плановые задачи по развитию. Если бизнес меняет структуру, добавляет новые услуги или запускает интернет-магазин, специалисты могут последовательно дорабатывать проект, сохраняя уже работающие сценарии. При необходимости подключаем разработчиков, верстальщиков и других специалистов под конкретный объем работ.

Диагностика ошибок и восстановление работоспособности отдельных функций сайта.

Обновление CMS и компонентов с учетом текущей конфигурации проекта.

Доработка функционала, страниц, форм, каталога и пользовательских сценариев.

Настройка и сопровождение интеграций с внешними сервисами, учетными системами и другими решениями.

Как работает поддержка сайта на Битрикс

Анализируем задачу

Мы изучаем сайт, доступную техническую документацию и саму проблему, если речь идет об ошибке. Для сложных проектов важно учитывать существующие доработки, модули, интеграции и особенности реализации – это влияет на способ решения и объем работ. Определяем и фиксируем ожидаемый результат. Если исходного описания недостаточно, уточняем детали до начала разработки.

Планируем работу

Выбираем способ реализации, оцениваем трудозатраты и согласуем порядок действий. Для доработок, которые затрагивают несколько частей проекта, заранее определяем зависимости между задачами.

Вносим изменения

Разработчик выполняет необходимые изменения в CMS, коде, настройках или интеграциях. При необходимости подключаются специалисты смежных направлений. Работу строим так, чтобы изменения можно было проверить до публикации на основном сайте.

Проверяем результат

После выполнения задачи проверяем измененный функционал и связанные сценарии. Если работа затрагивает формы, каталог, личный кабинет, заказ или интеграцию, отдельно проверяем их взаимодействие. После проверки изменения передаются в рабочую среду.

Ответы на частые вопросы

Чем техподдержка отличается от разовой доработки?

Разовая доработка решает конкретную задачу: например, добавляет функцию или изменяет отдельный сценарий. Техническая поддержка охватывает более широкий круг вопросов и позволяет регулярно заниматься ошибками, обновлениями, настройками и развитием сайта в рамках согласованного процесса.

Какой формат технической поддержки выбрать для сайта на Bitrix?

Формат сопровождения можно выстроить под текущую нагрузку: от решения отдельных задач до регулярной поддержки проекта. Для компании из Москвы или другого региона схема работы остается единой: фиксируем задачу, определяем ответственного и согласуем результат. Если постоянное обслуживание пока не требуется, можно начать с конкретной технической задачи и определить дальнейший формат работы после диагностики.

Можно ли поддерживать сайт, который разрабатывала другая команда?

Да, если есть доступ к проекту и возможность изучить его текущую реализацию. Перед началом работ специалисту необходимо разобраться в структуре сайта, установленных модулях, интеграциях и существующих доработках. После этого можно определить порядок дальнейшего сопровождения.

Можно ли совмещать поддержку и развитие сайта?

Да. Текущие технические задачи можно выполнять параллельно с доработками, если они не конфликтуют по ресурсам и срокам. Такой формат удобен, когда сайт одновременно требует обслуживания и постепенно меняется под новые задачи бизнеса.

Что делать, если на сайте появилась ошибка?

Передайте описание проблемы и укажите, в каком разделе или сценарии она возникает. Специалист проводит диагностику, определяет причину и предлагает способ решения. Для сложных случаев дополнительно проверяются связанные функции, чтобы устранить источник проблемы, а не только ее внешнее проявление.

Почему стоит заказать техподдержку сайта на 1С Битрикс в ADEQUO?

🔥 Сертифицированные разработчики 1С-Битриксе

🔥 Упор на потребности бизнеса

🔥 Оперативность и исполнительность

Другие услуги для бизнеса

Комплексный интернет-маркетинг

Полный цикл digital-продвижения ваших услуг: от стратегии до внедрения и аналитики. Синхронизируем рекламу в интернете, SEO, контент и соцсети — бизнес растет системно, а не точечно.

Первый результат через 7 дней

От 150 000₽

Контекстная реклама

Точно настраиваем рекламные кампании для сайта в Яндекс.Директ, чтобы ваше предложение видели только заинтересованные пользователи. Минус ненужные показы, плюс реальные клиенты по оптимальной цене.

Первый результат через 7 дней

От 100 000₽

SEO продвижение в поисковых системах

Рост сайта, нацеленный на результат. В рамках продвижения работаем над внутренней и внешней оптимизацией, проводим комплексный аудит сайта и глубокую аналитику конкурентов, чтобы добиться максимально высокой позиции в результатах поиска и увеличения целевых заявок. Сайт успешно ранжируется – бизнес получает клиентов.

Первый результат через 3 месяца

От 60 000₽

Таргетированная реклама

Реклама в социальных сетях, которая продаёт. Показываем вашу рекламу только тем, кто действительно заинтересован в услугах и товарах. Точные настройки по интересам, поведению и демографии.

Первый результат через 7 дней

От 100 000₽

GEO-продвижение в нейросетях

С продвижением в нейросетях ваш бренд получает место в ответах ИИ-ассистентов и голосового поиска. Новый канал взаимодействия с аудиторией, который большинство конкурентов еще не освоили.

Первый результат через 1 месяц

От 60 000₽