Медицинские услуги
Медицинский центр в Москве
О проекте
Крупная медицинская клиника в Москве. В сфере медицины репутация – ключевой фактор принятия решения: пациенты не записываются на прием, не изучив отзывы о врачах и сервисе
Задача
Комплексно очистить репутацию бренда, вывести рейтинги на уровень 4.5+ и вытеснить негативные площадки с первых страниц поисковой выдачи
Что сделали
Реализована стратегия комплексного SERM продолжительностью 6 месяцев. Работа велась по двум направлениям: 1. Работа с рейтингами на площадках 2. Очистка поисковой выдачи
Результат
За полгода системной работы репутационный фон клиники изменился с негативного на устойчиво положительный. Средний рейтинг клиники на всех отслеживаемых ресурсах вырос на 1,4 балла