Полный гайд по аналитике Telegram Ads

Почему аналитика в Telegram Ads такая скудная

Telegram заботится о конфиденциальности пользователей. Платформа не отслеживает действия людей после просмотра рекламы, не собирает данные об их поведении, не фиксирует демографию.

Результат: вы не увидите охват уникальных пользователей. Не узнаете, сколько раз один человек увидел ваше объявление. Не получите разбивку по полу, возрасту или интересам тех, кто кликнул.

Есть только базовые цифры: просмотры, клики, подписки, бюджет.

Для тех, кто привык к детальной аналитике VK Ads или Яндекс Директа, это шок. Но это реальность платформы. И работать с ней можно — просто по-другому.

Какие метрики доступны в рекламном кабинете

Когда открываете статистику кампании, видите несколько строк с цифрами. Вот что они означают.

Views (Просмотры)

Сколько раз объявление отобразилось на экране. Просмотр засчитывается, когда пост появляется в ленте пользователя — даже если тот пролистал его мгновенно.

Это не охват уникальных людей. Один человек может увидеть объявление три раза — система покажет три просмотра.

Clicks (Клики)

Количество переходов по объявлению. Человек кликнул на кнопку или ссылку — засчитался клик.

Joined / Started bot (Подписки / Запуски бота)

Сколько человек подписалось на канал или запустило бота после просмотра рекламы.

Это ключевая метрика, если цель кампании — набрать аудиторию. Если ведете на сайт — она вам не нужна.

CPC (Cost Per Click)

Стоимость одного клика. Делите потраченный бюджет на количество кликов — получаете CPC. Показывает, сколько платите за переход. Чем ниже, тем лучше. Но дешtвый клик без конверсии бесполезен.

CTR (Click-Through Rate)

Кликабельность объявления. Отношение кликов к просмотрам, выраженное в процентах.

Формула: (Клики / Просмотры) × 100%

Показывает, насколько объявление цепляет. Если CTR низкий — проблема в тексте, оффере или картинке.

CPM (Cost Per Mille)

Стоимость тысячи показов. Сколько платите за то, чтобы объявление увидели 1000 раз.

В Telegram Ads вы сами устанавливаете ставку CPM при запуске кампании. Минимальная — €1,5 для большинства тематик.

CPS / CPJ (Cost Per Subscribe / Cost Per Join)

Стоимость одного подписчика. Делите бюджет на количество подписок — получаете цену. Критичная метрика для тех, кто набирает аудиторию в канал. В разных нишах нормы разные: от €0,5 до €5 и выше.

Spent budget / Remaining budget

Потраченный и оставшийся бюджет. Показывается в евро. Помогает понять, как быстро расходуется бюджет и когда кампания остановится.

Что показывают цифры на самом деле

Таблица с данными из кабинета может выглядеть так:

Что из этого можно понять:

• Объявление увидели 12 450 раз. Но сколько уникальных людей — неизвестно. Может, 5 000 человек увидели его по два раза. Может, 12 000 — по разу.
• 187 кликов при 12 450 просмотрах дают CTR 1,5%. Для Telegram Ads это средний показатель. Хорошим считается CTR от 2%.
• 45 подписчиков из 187 кликов означает конверсию перехода в подписку 24%. Неплохо, если канал тематический и контент соответствует ожиданиям.
• Стоимость подписчика €1,33 — нормально для большинства ниш. В инфобизнесе и финансах может быть дороже. В развлекательном контенте — дешевле.

Но главный вопрос остаётся: что делать с этими цифрами дальше?

Как читать статистику правильно

Цифры сами по себе ничего не значат. Важен контекст.

Сравнивайте с предыдущими кампаниями

Первый запуск — у вас нет истории. CTR 1,5% — это много или мало? Непонятно.

Второй запуск — уже есть точка отсчета. Если в прошлый раз было 1,2%, а сейчас 1,8% — растет. Если было 2,5%, а стало 1,5% — проваливаетесь.

Ведите таблицу с результатами всех кампаний. Столбцы: дата, бюджет, CTR, CPC, CPS, количество подписчиков. Через месяц увидите тренды.

Смотрите на динамику, а не на абсолют

Объявление крутится неделю. Первые три дня CTR 2,3%. Следующие четыре — 0,8%. Что произошло? Креатив выгорел. Люди, которым было интересно, уже увидели и кликнули. Остальные игнорируют.

Решение: обновить объявление. Поменять текст, картинку или оффер.

Учитывайте специфику ниши

В образовательных проектах CPS может доходить до €3-5. Аудитория дорогая, но платежеспособная. В развлекательных каналах CPS €0,5-1. Аудитория дешевая, но с низкой монетизацией.

Сравнивать эти цифры напрямую бессмысленно. У каждой ниши свои нормы.

Чего не хватает в стандартной аналитике

Telegram Ads не показывает:

• Откуда пришли подписчики (из каких каналов)
• Сколько из них отписалось через день/неделю
• Какие посты они читают после подписки
• Конверсию из подписчика в покупателя

Эти данные нужно собирать отдельно.

Если ведете трафик на сайт

Используйте UTM-метки. Добавляйте их к ссылкам в объявлениях, чтобы Яндекс Метрика или Google Analytics показывали, сколько людей перешло именно из Telegram Ads.

Пример метки:
https://site.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=ads&utm_campaign=campaign1

Тогда в Метрике увидите:

• Сколько человек зашло на сайт
• Сколько времени они провели
• Какие страницы смотрели
• Сколько совершили покупку или оставили заявку

Без меток все переходы из Telegram сольются в общую кучу, и вы не поймёте, что сработало.

Если набираете аудиторию в канал

Смотрите встроенную статистику канала. Там есть график подписчиков с разбивкой по дням. Видно, когда был прирост, когда отток.

Запустили рекламу 15 числа. Посмотрели график — с 15 по 17 число прирост 200 человек. Потом, с 18 по 20, отписалось 150.

Вывод: реклама привела людей, но контент их не удержал. Проблема не в рекламе, а в качестве канала.

Если собираете заявки через бота

Настройте аналитику внутри бота. Большинство конструкторов ботов (например, ManyBot, Botmother) показывают, сколько человек запустило бота, сколько прошло по воронке до конца, где отвалились.

Сравниваете: из рекламы пришло 100 человек, запустили бота 80, оставили заявку 25. Конверсия 25%. Если она ниже 15% — проблема в воронке бота.

Выгрузка данных и ручная аналитика

В кабинете Telegram Ads есть кнопка выгрузки в CSV. Нажимаете — скачивается файл с таблицей, где все данные по объявлениям. Вот зачем это нужно:

Во-первых, кабинет не сохраняет историю навсегда. Удалили объявление — статистика пропала. Выгрузка позволяет архивировать результаты.

Во-вторых, в Excel или Google Таблицах удобнее сравнивать кампании, считать средние показатели, строить графики.

Создайте таблицу с колонками:

• Название кампании
• Дата запуска
• Бюджет
• Просмотры
• Клики
• Подписчики
• CTR
• CPC
• CPS

Заполняете после каждой кампании. Через месяц видите, какие объявления работали лучше, какие темы заходят, где можно масштабироваться.

Сторонние инструменты для глубокого анализа

Если стандартной аналитики не хватает, есть специализированные сервисы.

OneSpot, Elama

Агрегаторы рекламных кабинетов. Подключаете Telegram Ads — данные подтягиваются автоматически. Можно смотреть статистику всех кампаний в одном месте, сравнивать метрики, строить графики.

Плюс: показывают расходы в рублях, а не только в евро. Удобно, если ведете учет в российской валюте.

TGStat, Telemetr

Сервисы для аналитики каналов. Не про рекламу напрямую, но помогают понять, что происходит с подписчиками после того, как они пришли из рекламы.

Показывают: прирост аудитории, охваты постов, вовлечённость, источники трафика.

Можно отследить, когда был скачок подписчиков (день запуска рекламы) и что с ними стало дальше (остались или отписались).

Яндекс Метрика, Google Analytics

Если ведете трафик на сайт, без этих инструментов не обойтись. Настроили UTM-метки — система показывает полный путь пользователя: зашел с Telegram Ads, посмотрел три страницы, добавил товар в корзину, купил.

Видите конверсию на каждом этапе. Понимаете, где люди отваливаются. Оптимизируете не только рекламу, но и сайт.

На что смотреть в первую очередь

Зависит от цели кампании. Разобрали три основных.

Цель: набрать подписчиков в канал

Главная метрика: CPS (стоимость подписчика). Дополнительно смотрите:

• CTR — если низкий (меньше 1%), проблема в объявлении
• Конверсия клика в подписку — если низкая (меньше 20%), проблема в посадочной странице канала или первом посте

Цель: привести трафик на сайт

Главная метрика: стоимость конверсии (покупки, заявки). Считайте так: бюджет кампании делите на количество конверсий из Метрики. Получаете реальную цену результата.

Дополнительно:

• CTR — показывает качество объявления
• Глубина просмотра на сайте — если люди уходят сразу, проблема в соответствии рекламы и посадочной

Цель: собрать заявки через бота

Главная метрика: CPL (стоимость лида). Считайте: бюджет делите на количество заявок, которые собрал бот.

Дополнительно:

• Процент запустивших бота от кликов — если меньше 50%, проблема в первом сообщении бота
• Процент дошедших до конца воронки — если меньше 30%, проблема в структуре бота

Коротко

Аналитика Telegram Ads ограничена, но работать с ней можно. Основные метрики: просмотры, клики, подписки, CTR, CPC, CPS. Они показывают базовую картину, но не всю.

Для полноты нужны дополнительные инструменты: UTM-метки для трафика на сайт, встроенная статистика канала для отслеживания удержания, аналитика бота для отслеживания воронки.

Главное — не смотреть на цифры разово. Ведите таблицу, сравнивайте кампании, отслеживайте динамику. Только так поймёте, что работает, а что сливает бюджет.